1. 1. المعلومات التي نجمعها

نحرص على جمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لتشغيل الخدمة التعليمية بكفاءة:

• بيانات ولي الأمر: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (لتأكيد المدفوعات والاشتراكات واستعادة الحساب).
• ملفات الأطفال التعليمية: الاسم الأول أو اللقب المستعار للطفل، الصورة الرمزية (Avatar) المختارة، والمرحلة الدراسية (KG1 أو KG2). لا نطلب أي وثائق هوية أو بيانات حساسة للطفل.
• التقدم الأكاديمي: الدروس المكتملة، إجابات الألعاب التفاعلية، رصيد النجوم والنقاط، وذلك لعرض تقارير الإنجاز لولي الأمر.

2. 2. كيف نستخدم هذه البيانات؟

• تخصيص تجربة التعلّم وتوفير مسار دراسي مناسب لعمر الطفل.
• تمكين ولي الأمر من متابعة مستوى استيعاب طفله واستبدال النقاط بالمكافآت العائلية.
• إدارة حسابات الاشتراك وتأكيد التحويلات المالية عبر InstaPay والمحافظ الإلكترونية.
• إرسال إشعارات التحديثات التعليمية الهامة ورسائل تفعيل الحساب لولي الأمر.

3. 3. أمن وتشفير البيانات

نطبق أعلى معايير الحماية التقنية؛ حيث يتم تشفير كلمات المرور ورموز الـ PIN، وعزل جلسات الطلاب داخل قاعدة البيانات بحيث لا يمكن لأي مستخدم آخر الاطلاع على أنشطة أطفالكم. كما يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية بجدران نارية متطورة.

4. 4. حقوق ولي الأمر وحذف الحساب

يحق لولي الأمر في أي وقت تعديل بيانات أطفاله أو طلب الحذف الكامل والشامل لحسابه وجميع البيانات والنتائج المرتبطة به من خلال لوحة التحكم أو بالتواصل المباشر مع إدارة المنصة.